Guide pratique de Montréal

Arrivée (autorisation de voyage électronique)

Depuis 2016, les voyageurs en provenance de l’étranger qui atterrissent au Canada ou y transitent doivent obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE). Des exceptions s’appliquent, notamment aux citoyens américains et aux voyageurs détenant un visa canadien valide. Le coût l’AVE est de 7 $. Cliquez ici pour obtenir une autorisation de voyage électronique.

Tous les voyageurs arrivant à l’aéroport international Montréal-Trudeau (YUL) par un vol international doivent passer par les services frontaliers. Leurs agents vous poseront des questions simples sur le but de votre voyage, le lieu de votre séjour ou encore ce que vous ferez au Canada. 

Pour accélérer le traitement de votre demande, nous vous recommandons de télécharger l’application mobile ArriveCAN. Cette application de l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) permet aux voyageurs et voyageuses arrivant au Canada de soumettre par voie électronique leurs documents de voyage et leurs déclarations douanières.

À lire : Le guide parfait de l’aéroport international Montréal-Trudeau (YUL)

Départ

Préparez votre départ de l’aéroport grâce au service YUL Express, qui vous permet (ainsi qu’à un groupe de dix personnes maximum) de fixer l’heure précise de votre passage à la sûreté. En fait, ce système vous donne accès à une ligne prioritaire pour traverser les contrôles de sécurité, et ce gratuitement. Inscrivez-vous ici!

Wifi gratuit

Voyager est agréable ; ce qui l’est moins, c’est de payer des frais d’itinérance ou des coûts supplémentaires pour des données Internet. Heureusement, Montréal dispose de nombreuses options de wifi. À l’aéroport, une connexion wifi gratuite est offerte. Au centre-ville, et dans certains quartiers, le réseau appelé MTLWiFi se rejoint aussi gratuitement à différents emplacements. Enfin, la majorité des grands centres commerciaux montréalais offrent du wifi gratuit à ses visiteurs. Ce qui est vrai aussi de la plupart des cafés indépendants de la métropole. 

 À lire : Où se connecter au wifi à Montréal

Devise

L’unité monétaire est le dollar canadien et elle est divisée en 100 cents. Il existe des billets de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars et des pièces de 5, 10, et 25 cents et de 1 et 2 dollars. Les cartes bancaires et de crédit (notamment celles permettant un paiement sans contact) sont acceptées pratiquement partout. 

Cartes SIM

Si vous avez besoin d’une carte SIM à votre arrivée à Montréal, sachez que vous pourrez vous en procurer une à l’aéroport international Montréal-Trudeau (YUL), où vous trouverez les kiosques de fournisseurs tels ChatR, Rogers et Fido, au niveau des arrivées, entre les portes 27 et 28. Comparez leurs offres, afin de trouver un forfait adapté à vos besoins.

En ville, Best Buy (un magasin d’appareils électroniques) et Virgin Mobile offrent plusieurs types de cartes SIM micro, d’adaptateurs, de câbles et plus encore. Il est également possible de se procurer une carte SIM Fizz à différentes stations du métro de Montréal. 

Enfin, vous pouvez aussi opter pour une carte SIM électronique (eSIM). Les applications mobiles comme Airalo offrent des eSIM pour le Canada. 

Transports en commun

Montréal est dotée d’un excellent réseau de métro et d’autobus, la STM, ou Société de transport de Montréal. Vous pourrez vous procurer des titres de transport dans les stations de métro, aux bornes en libre-service ou à ses agents. Dans les autobus, il est possible de payer comptant, mais sachez que les chauffeurs ne pourront vous rendre la monnaie.

Si vous prévoyez de prendre les transports en commun régulièrement durant votre séjour, la carte rechargeable OPUS, au coût de 6 $, peut constituer un bon choix. Elle s’achète aussi dans les stations de métro, aux bornes en libre-service ou aux agents de la STM. Il est ensuite possible de recharger sa carte en ligne, grâce à l’application mobile Chrono.

Depuis l’aéroport, le service de navette vers le centre-ville du bus 747 YUL facilitera vos déplacements avec vos bagages. Pour le prendre, il vous faudra d’abord acheter un billet, valable 24 h dans tout le réseau et au coût de 11 $, au distributeur en libre-service situé au niveau des arrivées.

Les enfants de moins de 11 ans voyagent gratuitement dans tout le réseau de la STM.

Système de vélopartage

À Montréal, le système de vélopartage s’appelle BIXI et, grâce à son application, il est possible de consulter des cartes et de savoir, en temps réel, le nombre de vélos et de points d’ancrage disponibles à chaque station. Pour utiliser un vélo, il suffit de le déverrouiller en utilisant l’application ou directement aux bornes des stations.

Toilettes publiques

En balade, il arrive qu’on ait un besoin pressant. Heureusement, à Montréal, il est possible de trouver des toilettes publiques. Au centre-ville, les grands centres commerciaux et les aires de restauration, le Centre Eaton de Montréal, le Complexe Desjardins, la Place Ville Marie et la Place Montréal Trust, notamment, en sont tous dotés.

Le Palais des congrès de Montréal a aussi des toilettes publiques. 

Les marchés publics (Atwater, Jean-Talon et Maisonneuve) en ont tous aussi. En outre, la plupart des parcs de la ville ont des toilettes publiques. On en trouve par exemple au chalet du mont Royal et à celui du parc La Fontaine.

Enfin, on peut toujours trouver un petit coin dans la plupart des chaînes de restauration rapide et de café (inutile de donner des noms, il vous en vient sûrement à l’esprit).

Eau potable

L’eau du robinet est potable à Montréal. Vous pourrez remplir vos bouteilles à votre hôtel, mais aussi dans les nombreuses fontaines qu’on trouve en ville. Un projet appelé De l’eau dans ta gourde met à disposition plus de 125 fontaines d’eau et stations de remplissage pour bouteilles réutilisables un peu partout dans la métropole. Il y en a notamment au square Viger et au parc Percy-Walters. Par ailleurs, à votre demande, la plupart des restaurants et des cafés rempliront volontiers votre bouteille.

Pourboire

À Montréal, on a coutume de laisser du pourboire aux serveurs, aux chauffeurs de taxi et aux coiffeurs (15 % du total, avant taxes). Chasseurs, porteurs et portiers reçoivent généralement 2 $ par valise ou par service rendu. Dans les cafés et les comptoirs alimentaires, on peut généralement laisser du pourboire dans une tasse près de la caisse ou au moment de payer par carte (l’option vous sera offerte sur le terminal de paiement).

Langue

Montréal est une métropole francophone. Bon nombre de ses habitants parlent anglais. À vrai dire, les Montréalais soient bien souvent trilingues! Outre le français et l’anglais, vous entendrez parler l’espagnol, l’arabe, le mandarin, l’italien, l’hindi et bien d’autres langues étrangères.